Notre histoire

Notre histoire

Nous sommes une société familiale de gestion de locations de vacances basée dans le sud de la Floride. Nous sommes fiers d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Notre équipe offre un service personnalisé depuis plus de cinq ans, garantissant une qualité constante à chaque séjour. Nous comprenons que chaque invité est unique et nous nous efforçons de créer une expérience personnalisée qui dépasse les attentes. Dès le moment où vous réservez avec nous, vous aurez accès à notre équipe compétente et amicale qui se consacre à rendre votre séjour confortable, pratique et inoubliable. Avec notre souci du détail et notre engagement envers la qualité, vous pouvez nous faire confiance pour rendre vos vacances ou votre séjour de courte durée vraiment exceptionnels.

Notre équipe

Nous apprécions grandement notre équipe pour son dévouement, son expertise et son engagement indéfectible, car ils sont la pierre angulaire de notre succès.

Laure Lederman

PDG et fondateur

Rencontrez Laure, la fondatrice de Zen Vacation Rentals. Depuis 2017, elle est le moteur de la croissance de l'entreprise, gérant plus de 60 propriétés dans le sud de la Floride. Laure est originaire de Belgique et est originaire de Belgique et parle couramment l'anglais, l'espagnol, le français, l'hébreu et le néerlandais. Les compétences multilingues de Laure aident à établir des liens avec diverses communautés. En dehors de la gestion de Zen Vacation Rentals, Laure adore ses trois enfants adultes et son golden retriever.

David Lederman

Chef des opérations

Rencontrez David, notre chef des opérations. David est originaire de Miami, ayant grandi à quelques minutes de nombreuses propriétés sous la direction de Zen. David parle couramment l'anglais, l'espagnol et le français et aime travailler avec des clients du monde entier. En dehors de la gestion de Zen Vacation Rentals, David a une passion pour le sport et un amour indéfectible pour les équipes sportives de Miami.

Rocio García

Directeur

Rencontrez Rocio, notre responsable. Avant de rejoindre Zen Vacation Rentals, Rocio a travaillé chez KW en tant que gestionnaire adjoint de propriété. Elle était impatiente de faire la transition vers l'espace de location de vacances car elle adore interagir avec les clients, ce qui nous aide à garantir une qualité incroyable. Elle a déjà eu un grand impact et nous avons hâte de voir comment elle aidera notre équipe à réussir dans le futur !

Diana Bernal

Superviseur

Diana a rejoint l'équipe en 2019 en tant que superviseure. Elle aide à s'assurer que tous les appartements que nous gérons sont correctement nettoyés et disposent de tout le nécessaire pour les séjours des clients. Elle est responsable de toute la magie des coulisses pour s'assurer que l'appartement que vous réservez vous est vraiment livré. Elle est toujours là pour donner un coup de main !

santiago jimenez

Réussite client

Santiago a rejoint l'équipe en mai 2022 en tant que spécialiste de la réussite client. Il aide à garantir que tous nos clients passent des séjours tout aussi incroyables chaque fois qu'ils réservent avec nous, conformément aux normes élevées de Zen Vacation Rentals !

Nicolas Ospina

Réussite client

Nicolas a rejoint l'équipe en juin 2022 en tant que spécialiste de la réussite client. Il est toujours prêt à répondre à toutes les questions qu'un client pourrait avoir avant, pendant ou même après son séjour chez nous. Il est fier d'offrir un service exceptionnel à tous nos incroyables invités!

Álvaro Lombana

Entretien

Alvaro a rejoint l'équipe en juin 2022 en tant que spécialiste de la maintenance. Nous sommes très chanceux d'avoir Alvaro dans notre équipe. Il aide à entretenir tous nos condos selon les normes les plus élevées et répond aux urgences pouvant survenir pendant les séjours. C'est vraiment un touche-à-tout !

Notre équipe est toujours prête à offrir un séjour incroyable à votre

vacances en famille, voyage d'affaires ou escapade romantique

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